最近のビジネス書でNPSと言うワードが見受けられます。
NPSとは、ネットプロモータースコアの略で顧客満足度に代わる新指標として注目されています。
当社も自社で見えづらいお客様の意向を汲み取るべく、創業以来初めて顧客アンケートを実施します。
当社はお客様と向き合い、お客様とのエンゲージメントを高めるためにNPSを追求していきます。

追記：今回のアンケートは敢えて対象を建設現場・作業所を中心に実施します。
お手数をおかけ致しますが、当社のサービス向上の為、何卒ご協力の程宜しくお願いします。